Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor essenzanow.myshopify.com, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante essenzanow.myshopify.com. Las transacciones que se efectúen a través del sitio essenzanow.myshopify.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
essenzanow.myshopify.com opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran, a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas.
El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como número de cédula, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente.
Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de essenzanow.myshopify.com que se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el sitio por su parte como cliente deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana exclusivamente.
La información será recolectada, almacenada y utilizada por essenzanow.myshopify.com, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos ofrecidos. También será utilizada con fines estadísticos y promocionales. Si el Cliente decide comprar, deberá proveer información específica de su tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de envío.
Por razones de seguridad en la transacción, essenzanow.myshopify.com se reserva el derecho de solicitar datos adicionales, de no procesar compras cuyos datos no hayan podido ser confirmados, o de eliminar cualquier registro sin obligación de exponer las razones, ni generar derecho a indemnización.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a essenzanow.myshopify.com para enviar promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a sus compras y navegación. Adicionalmente, aceptan los términos y condiciones de Payu (www.payulatam.co), plataforma de pagos contratada por SODIC SAS.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de cualquier comunicación promocional enviando un correo a: essenzanow.store@gmail.com.
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, los cupones de descuento:
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No son acumulables con otras promociones (salvo indicación contraria).
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Solo deben ser usados una vez por cliente.
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Aplica únicamente para personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán vigencia según sea indicado al usuario. De no especificarse, se entenderá que aplica hasta agotar inventario.
No son acumulables, salvo que en el sitio se indique expresamente lo contrario.
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos comercializados en esta página se exhiben gráficamente. El color u otras propiedades pueden variar ligeramente.
PRECIOS
El precio publicado de cada producto incluye impuestos y costos adicionales. El cliente acepta que el precio puede variar según el color o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente de www.essenzanow.myshopify.com acepta que entre la selección del producto y la confirmación del pago por la entidad financiera, el producto puede agotarse.
En tal caso, essenzanow.myshopify.com está facultado para cancelar la transacción y devolver el dinero pagado. Informará al cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, sin asumir responsabilidad ni dar lugar a indemnización.
ENTREGA DEL PRODUCTO
essenzanow.myshopify.com enviará los productos mediante Servientrega, con entrega en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles luego de confirmarse el pago, dependiendo de la ciudad de destino.
El cliente recibirá una notificación con el número de guía para hacer seguimiento.
Inicialmente, solo se realizarán envíos nacionales. Se excluyen sábados, domingos y festivos nacionales de Colombia. Las entregas tendrán acuse de recibo.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o aplicar condiciones adicionales (por ejemplo, importe mínimo) para envíos a zonas remotas.
Los plazos de entrega son indicativos, no garantizados.
COSTO DE ENVÍO
essenzanow.myshopify.com ofrece envío gratuito por tiempo limitado. Sin embargo, para ciertas ciudades o municipios no aplica, y el cliente deberá cubrir el costo del envío.
Este valor será calculado durante el proceso de compra, según el destino, peso y volumen del paquete, y se informará antes de que el cliente realice el pago.